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企業(yè)如何選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路
在過(guò)去,大家都知道線下銷售體系好,因?yàn)槊鎸?duì)面的交流能帶給客戶更直接的感受,供應(yīng)商能通過(guò)語(yǔ)言產(chǎn)生更好的說(shuō)服力,面對(duì)面的展示商品信息,這是一直以來(lái)商貿(mào)企業(yè)最主要的交易體系。
在過(guò)去,大家都知道線下銷售體系好,因?yàn)槊鎸?duì)面的交流能帶給客戶更直接的感受,供應(yīng)商能通過(guò)語(yǔ)言產(chǎn)生更好的說(shuō)服力,面對(duì)面的展示商品信息,這是一直以來(lái)商貿(mào)企業(yè)最主要的交易體系。
但現(xiàn)如今是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,六七十歲的老人都在網(wǎng)購(gòu),你的對(duì)手都在線上發(fā)展業(yè)務(wù)了,如果你的企業(yè)還僅僅用線下營(yíng)銷這一種方式,那無(wú)疑是與時(shí)代脫節(jié),就像在高速路上騎馬,你拿什么和開跑車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比?
除此以外,隨著人力成本的增加,如果企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)一如既往用傳統(tǒng)管理方式靠消耗員工能量獲得更多結(jié)果,如果不加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高人員效率,將業(yè)務(wù)統(tǒng)籌高效運(yùn)營(yíng),那么企業(yè)成本將會(huì)越來(lái)越高,收入的漲幅滿足不了成本的增速,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,
內(nèi)部成本越來(lái)越高,外部營(yíng)銷依靠線下方式收益越來(lái)越低,企業(yè)還能賺錢嗎?企業(yè)還能走得遠(yuǎn)嗎?
所以只有數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)才是傳統(tǒng)企業(yè)的**選擇。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型的選擇也至關(guān)重要,企業(yè)錯(cuò)誤的嘗試帶來(lái)的只有必然的失敗,比如僅僅照搬電商模式,搭建線上平臺(tái),或者僅僅用進(jìn)銷存工具加強(qiáng)內(nèi)部管理,線上線下相互割裂;另外試圖用線上替代線下,亦或是還是線上線下各自獨(dú)立發(fā)展,都不會(huì)成功。
**種,有線下沒線上。企業(yè)僅僅用進(jìn)銷存管理企業(yè),可能對(duì)內(nèi)部管理會(huì)有**成效,效率會(huì)有**提升,成本會(huì)有所下降,但收益的增長(zhǎng)還是甚微,因?yàn)檫@種方式就像“開源節(jié)流”里只有節(jié)流沒有開源,治標(biāo)不治本,沒有拓展線上營(yíng)銷渠道,企業(yè)客戶數(shù)、訂單量都不會(huì)有漲幅,收益自然不會(huì)有太多增長(zhǎng)。
第二種,有線上沒線下。意思就是企業(yè)在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上搭建線上平臺(tái),試圖用線上代替線下,但這種與線下割裂的方式并不能長(zhǎng)遠(yuǎn),線下低效的運(yùn)營(yíng)不能滿足線上需求,比如線上線下價(jià)格不統(tǒng)一,會(huì)給客戶造成**困擾,這最終帶來(lái)的結(jié)果是線上沒做好,還可能把線下的優(yōu)勢(shì)也弄丟了,花費(fèi)大量成本不說(shuō),還丟失了一些重要客戶。
第三種,有線上有線下,但沒有一體化融合。典型的情況就是企業(yè)用的線下管理系統(tǒng)與線上訂貨平臺(tái)是兩套系統(tǒng),數(shù)據(jù)根本不互通,你可以想象線上線下的庫(kù)存、價(jià)格、會(huì)員、往來(lái)賬等等所有數(shù)據(jù)都不同步,人工修改的工作量可以想象有多大;其次,如果第三方對(duì)接,單獨(dú)花一筆對(duì)接費(fèi)不說(shuō),畢竟是兩套系統(tǒng),對(duì)接后還是可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題,那時(shí)候帶給企業(yè)的麻煩可不是損失一筆對(duì)接費(fèi)這么簡(jiǎn)單。
所以,只有借助線上平臺(tái)打開營(yíng)銷渠道,結(jié)合線下業(yè)務(wù)一體融合,用線上線下一體化營(yíng)銷管理平臺(tái),才能實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)增收益、線下管理提效率降成本,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)**化,真正幫助傳統(tǒng)中企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)!
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